Saltar al contenido

Siri no me escucha ¿Qué puedo hacer?

marzo 18, 2020
Siri no me escucha-Que-puedo hacer

“¡Auxilio Siri no me escucha! ¿Necesitas que SIRI te escuche y no sabes que hacer? Entra Aquí, te mostramos varias soluciones antes de entrar en pánico.” 

Siri, el asistente virtual nos ha acompañado desde el iPhone 6s/6s Plus y en distintas actualizaciones del sistema operativo iOS, ayudándonos a hacer más simples las tareas con los comandos de voz y las búsquedas en el navegador. Pero, algunas veces Siri presenta algunos problemas, sobre todo con las nuevas versiones.

Es por eso que si sientes que siri no funciona bien o no te escucha, en este artículo te ayudaremos a solucionar el problema de comunicación con el asistente de voz. Ten en cuenta que son muchas las causas por los cuales Siri no funciona y aquí les daremos soluciones fáciles de aplicar.

Prueba estos metodos si-Oye Siri-no te escucha.jpg

Prueba estos métodos si “Oye Siri” no te escucha

Antes de entrar en pánico si Siri no funciona iPhone, te aclaramos un punto importante. Si usas una funda gruesa o tienes el iPhone guardado en el bolsillo, Siri no es capaz de escucharte y por lo tanto, no funcionará. A diferencia del iPad Pro, el cual aunque tenga una funda no oficial, puede responder. Teniendo en cuenta esto, veamos los problemas más comunes de Siri y cómo solucionarlos.

¿Mi equipo es compatible? iPad, iPhone , iPod, Mac

Es uno de los problemas más comunes y para solucionarlo, sólo deben fijarse que su equipo sea compatible con esa versión de Siri. Algunas veces Apple hace pequeñas actualizaciones, por lo tanto, debes tener el software en su última versión. Actualmente, los equipos compatibles son:

equipos-compatibles-con-siri

  • iPhone SE
  • iPhone 6s
  • iPhone 6s Plus
  • iPhone X
  • iPad desde la 3era generación
  • iPad Pro de 9.7 pulgadas
  • AirPods desde la segunda generación
  • Apple Watch todos los modelos disponibles en el mercado
  • HomePod todos los modelos disponibles
  • MacBook Pro y podemos posteriores
  • iMac Pro
  • MacBook Air y modelos posteriores

Revisa los ajustes

Algunas veces sucede que Siri no está en la pantalla al presionar inicio o el botón del lateral y no está activado. Por lo tanto, puedes hacer lo siguiente para solucionarlo:

Revisa los ajustes.jpg

  • Ingresa en ajustes.
  • Dirígete al panel Siri y buscar.
  • Presiona Activar al oír el comando “Oye Siri”.
  • Selecciona el Botón de inicio o lateral para abrir Siri.

En caso de que no funcione, puedes intentar reiniciar Siri, activándolo y desactivándolo.

Conexiones de red

Muchas veces Siri no funciona porque no tenemos conexión de red, por lo tanto debemos asegurarnos de conectarnos a una red estable, preferiblemente de Wi-Fi, pero si esto no funciona podemos hacer lo siguiente:

Conexiones de red

  • Entra en Ajustes.
  • Panel general.
  • Selecciona “Restablecer”.
  • Restablece los ajustes de Red a su estado original.
  • Coloca tu código de acceso y confirma.
  • Se borrará tu red y tendrás que configurarla nuevamente.

Si esto no funciona, es posible que Siri no tenga permitido el acceso a esa red, entonces aplica lo siguiente:

  • Entra en ajustes.
  • Selecciona WLAN.
  • Ve hacia “Apps que utilizan WLAN y datos”.
  • Busca la app de Siri.
  • Cuando la encuentres presiona “WLAN y datos”
  • Activa la opción.

Revisa el modo bajo consumo

Siri no consume mucha energía al activarse el modo ahorro o “Bajo consumo”; sin embargo, el asistente entiende que sólo se debe usar el teléfono cuando sea estrictamente necesario, por lo tanto, se desactiva.

modo bajo consumo

Así que, si lo que deseamos es que Siri nos conteste, entonces debemos desactivar el modo de bajo consumo.

Reinicia el dispositivo

¿Probaste las soluciones anteriores y ninguna te ha funcionado? lo que puedes hacer es reiniciar tu dispositivo, bien sea iPhone o iPad. Para ello será necesario forzar el reinicio de esta forma:

  • Presiona simultáneamente los botones de reposo e inicio hasta que aparezca el logo.
  • Espera a que se inicie y prueba Siri de nuevo.

Si sueltas los botones antes de que aparezca el logo, entonces sólo se apagará y tendrás que hacer el proceso nuevamente.

Revisa el micrófono

Es posible que al configurar a Siri nuestro micrófono no escuche nuestros comandos, esto puede deberse a que una funda está obstruyendolo, en ese caso, retirala y prueba el micrófono con cualquier otra App para ver si todo está en orden. Si con otras apps funciona, prueba esto:

  • Ingresa en ajustes.
  • Selecciona el panel General
  • Desplázate hasta Accesibilidad
  • Buscar Siri
  • Selecciona Habilitar escritura en Siri.

Revisa el microfono

También puedes probar que el idioma sea el correcto:

  • Accede en ajustes.
  • Desplázate al panel general.
  • Entra en idiomas y región.
  • Revisa que esté configurado en tu idioma.

¿Todavía no funciona? es posible que el micrófono esté dañado y tendrás que acudir a un servicio técnico especializado.

Volver a configurar paso a paso

Como última alternativa cuando Siri no funciona en iPhone, debemos revisar la configuración de la app, puede que en principio no lo hayamos hecho correctamente y por lo tanto esté fallando. De modo que si queremos que reconozca nuestra voz y nos responda correctamente, debemos asegurarnos que está bien configurado. Por lo tanto, debemos hacer lo siguiente:

  • Entrar en ajustes y desactivar a Siri.
  • Luego altivar el toggle que aparecerá en la pantalla.
  • El asistente de configuración nos guiará con lo que debemos hacer paso por paso, así que sólo debemos seguir sus instrucciones.

Un consejo es que al configurar nuevamente Siri, estés en un lugar silencioso y con buena conexión a internet, para que Siri pueda reconocer tu voz y no tengas problemas a futuro.

Soporte técnico Apple

¿Qué pasa si ya intentaste de todo para que Siri responda y nada te ha funcionado? la única opción posible es contactar al servicio técnico de Apple, pues puede que tu teléfono tenga algún problema con el hardware o que el procesador no es compatible con la versión de Siri.

Soporte tecnico Apple

Si tu teléfono lo adquiriste recientemente, seguro podrás hacer uso de la garantía sin problemas, sino lamentablemente no podrás hacerlo. En cualquier caso, evita acudir a operadores no certificados o intentar solucionarlo por tu cuenta, ya que podrías terminar estropeando el teléfono por completo.

Mejor ve con un técnico profesional o a una tienda Apple para que le puedan hacer una revisión a tu equipo y así determinar por qué Siri no te escucha. Asegúrate de revisar y probar todas las opciones de este post antes de llevarlo a reparar.